Widerrufsrecht

Für eine Rücksendung gelten die folgenden Bedingungen:

  • Nur Artikel, die über mypz.nl gekauft wurden, können zurückgegeben werden.
  • Nach Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie 14 Tage Zeit, den/die Artikel zurückzusenden. Nach Ablauf dieser Frist kann der Kauf nicht mehr widerrufen werden und gilt als endgültig.
  • Um eine Rücksendung zu beantragen, besuchen Sie bitte Ihr Kundenkonto: https://account.mypz.nl
  • Verwenden Sie dieselbe E-Mail-Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben. Nach der Anmeldung können Sie Ihre Bestellungen einsehen und, sofern berechtigt, eine Rücksendung beantragen.
  • Anschließend erhalten Sie von MYPZ eine E-Mail mit weiteren Rücksendeanweisungen.
  • Die Artikel müssen stets in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
  • Wie auf den Produktseiten angegeben, sind auf Bestellung gefertigte Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen, da sie speziell für Sie hergestellt werden.
  • Digitale Produkte wie Anleitungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
  • Die Kosten der Anleitung (€ 7,50 pro Anleitung) werden von der Rückerstattung abgezogen, da die Anleitung unmittelbar nach dem Kauf digital bereitgestellt wird.
  • Dies gilt auch für komplette Kits: Wird ein Kit gekauft und später zurückgesendet, werden die Kosten der enthaltenen Anleitung vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Rücksendungen innerhalb Europas

Wir können ein Rücksendeetikett bereitstellen. Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.

Rücksendungen aus dem Vereinigten Königreich

Leider kann unser Versandpartner DHL keine Rücksendeetiketten für Sendungen aus dem Vereinigten Königreich in die EU bereitstellen. Daher muss die Rücksendung selbst organisiert werden.

Sie können Ihr Paket mit Royal Mail oder einem anderen Versanddienstleister wie Evri, Parcelforce, DHL oder UPS zurücksenden.

Bitte wählen Sie einen Versandservice mit Sendungsverfolgung, da Sie für die Rücksendung verantwortlich sind, bis diese bei uns eingegangen ist.

Etwaige Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung, einschließlich Steuern, Einfuhrabgaben und Zollabfertigungsgebühren, gehen zu Lasten des Verbrauchers.

Rücksendungen aus den Vereinigten Staaten, Kanada und Australien

Wenn Ihre Bestellung mit DHL Express versendet wurde, können wir ein Rücksendeetikett bereitstellen. Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.

Etwaige Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung, einschließlich Steuern, Einfuhrabgaben und Zollabfertigungsgebühren, gehen zu Lasten des Verbrauchers.

Der Kaufbetrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung erstattet.

Versandkosten werden nicht erstattet und bleiben vom Verbraucher zu tragen.

Bei Reklamationen oder Transportschäden kontaktieren Sie bitte zuerst MYPZ unter [info@mypz.nl](mailto:info@mypz.nl).

Unfrankierte oder unzureichend frankierte Rücksendungen werden unabhängig vom Grund der Rücksendung nicht angenommen.