Umtausch & Rückgabe

Sie müssen die folgenden Bedingungen erfüllen:

• Nur über mypz.nl gekaufte Artikel können zurückgegeben werden.
• Nach Zustellung Ihrer Bestellung haben Sie 14 Tage Zeit, den oder die Artikel zurückzusenden. Nach Ablauf dieser Frist kann der Kauf nicht mehr storniert werden und gilt als endgültig.
• Bitte informieren Sie uns über info@mypz.nl und geben Sie an, welche Artikel Sie zurücksenden möchten und aus welchem Grund.
• Sie erhalten von MYPZ eine E-Mail mit weiteren Anweisungen zur Rücksendung. Artikel müssen immer in ihrer Originalverpackung an MYPZ zurückgesendet werden.
• Wie auf den Produktseiten angegeben, können auf Bestellung gefertigte Artikel nicht zurückgegeben werden, da sie speziell für Sie hergestellt werden.

• Digitale Produkte wie Anleitungen können nicht zurückgegeben werden.
  Die Kosten für die Anleitung (7,50 € pro Artikel) werden von der Erstattung abgezogen, da die Anleitung unmittelbar nach dem Kauf digital bereitgestellt wird.

  Dies gilt auch für vollständige Sets: Wenn ein Set gekauft und später zurückgesendet wird, werden die Kosten für die enthaltene Anleitung von der Gesamterstattung abgezogen.

Rücksendung:

• Innerhalb Europas: Wir können ein Rücksendeetikett bereitstellen. Die Rücksendekosten trägt der Verbraucher.
• Rücksendung aus dem Vereinigten Königreich:
  Leider kann unser Versandpartner DHL keine Rücksendeetiketten für Sendungen aus dem Vereinigten Königreich in die EU bereitstellen. Das bedeutet, dass Sie die Rücksendung selbst organisieren müssen. Sie können Ihr Paket mit Royal Mail oder einem anderen Versanddienstleister wie Evri, Parcelforce, DHL oder UPS zurücksenden. Bitte wählen Sie einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung, da Sie bis zum Eingang bei uns für die Rücksendung verantwortlich sind.  Alle Kosten für Rückbuchungen, einschließlich Steuern und Zollabfertigungsgebühren, trägt der Verbraucher.
  
  
• Vereinigte Staaten, Kanada & Australien:
  
  • Wenn Ihre Bestellung mit DHL Express versendet wurde, können wir ein Rücksendeetikett bereitstellen. Die Rücksendekosten trägt der Verbraucher.
  • Wenn Ihre Bestellung mit PostNL Global versendet wurde, müssen Sie die Rücksendung selbst organisieren. Sie müssen uns die Sendungsnummer mitteilen, damit beide Parteien die Rücksendung verfolgen können. Die Rücksendekosten trägt der Verbraucher.
• Der Kaufbetrag wird innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, auf Ihr Konto zurückerstattet. Versandkosten werden nicht erstattet und bleiben vom Verbraucher zu tragen.
• Alle Kosten für Rückbuchungen, einschließlich Steuern und Zollabfertigungsgebühren, trägt der Verbraucher.
• Im Falle von Reklamationen oder Transportschäden müssen Sie sich zunächst über info@mypz.nl an MYPZ wenden.
• Nicht oder unzureichend frankierte Rücksendungen werden unabhängig vom Rücksendegrund nicht angenommen.